Сервис обратного звонка Perezvoni.com, благодаря которому с сайта увеличивается количество звонков, на днях запустил в работу мультивиджет. Система теперь кроме того, что перезванивает пользователю, она еще и меняет по запросу текст сообщения, делая его более персонализированным.
Два года тому назад выпущена была пилотная версия мини-программы, она включала в себя лишь обратный звонок с интернет-магазина или сайта, который совершался за период менее чем 30 секунд. Каждый посетитель того или иного сайта мог заказать телефонный звонок консультанта компании, а после в течение 28 секунд сервис связывал между собой менеджера и покупателя. За считанные месяцы зарегистрировано более полутора тысяч сайтов.
Обновленная версия сайта Perezvoni.com прекрасно проводит полноценный анализ достаточно широкого спектра поведенческих реакций посетителей по заданным или выбранным критериям, и в зависимости от полученных данных, может легко причислить к той или иной целевой группе. Как результат, есть возможность как бы ловить «на входе или на выходе» клиента, когда он долго что-то ищет на сайте или же при повторном его возвращении на него.
Данная система отлично работает с формами запросов и фреймами, а также поступающими запросами любого пользователя, благодаря которому он оказался на сайте. Далее система меняет необходимым образом тест, в котором предлагается перезвонить. Все данные при этом автоматически добавляются в «индивидуальную клиентскую карточку», что заводится полностью автоматически и сохраняется в базе на протяжении многих лет. В такой личной карточке есть данные насчет перехода, основной запрос, а также регион местонахождения пользователя, все сведения о количестве времени, проведенном им на сайте, а также какие просматривал страницы ранее, был ли раньше на сайте.
Виджет обратного звонка благодаря наличию такой информации легко предложению придаст индивидуальности, решив весьма эффективно ту или иную задачу пользователя. Производится со временем формирование базы данных о каждом посетителе сайта, и использована может быть такая информация для работы.
В обновленной версии Perezvoni.com сам является в некоторой степени аналитиком. Обновленный сервис легко считает конверсию виджета и сайта, рекламных ссылок, максимально эффективно делая выводы насчет того, эффективен ли маркетинг. Более того, производится анализ звонков, и показывается, с какого города совершается звонок, сколько менеджер в среднем ведет телефонный разговор. Perezvoni.com с новыми функциями как связывает консультанта и потенциального покупателя, так и заменяет собой Гугл Аналитик.
Автор публикации
