От нелегалов можно ожидать всего. К примеру, мошенники будут в много раз занижать курс (например, курс евро гривна), считая, что из-за рассеянности туристы этого не смогут обнаружить, и даже заметив, не смогут привести грамотных доказательств. Нелегалами может быть использована скрытая комиссия при обмене, хуже того — выданы фальшивые банкноты.
Легальный пункт обмена является подразделением коммерческого банка. Его работу контролирует Нацбанк Украины. Регулятором чётко прописываются требования, которым должны следовать обменные пункты валюты. Эти требования обеспечивают защиту интересов потребителей.
Основные отличия официального обменника?
Существуют признаки, позволяющие различать официальные пункты обмена и нелегальные и обойти мошенников. Легальный обменник:
1. Связан с действующим банком. Для осуществления деятельности он должен иметь лицензию, наличие которой вы вправе проверить. Также можно воспользоваться горячей линией банка или его официальным сайтом, чтобы узнать, есть ли у банка такой пункт обмена.
2. Не скрывает информацию о себе. Все важные сведения для клиентов в пункте обмена размещают на видном месте, доступном для всех клиентов. Речь идёт:
- О названии банка/филиала, внутреннего подразделения, к которому принадлежит пункт обмена, их местонахождение и контактные данные.
- О списке операций, которые можно провести с валютой и чеками.
- О курсах валют (курс евро Киев). Следует обратить внимание на различие курса (например, евро к гривне) в разных пунктах обмена одного банка.
Стоит также сначала узнать, не зависит ли курс евро киев (eur to uah) от суммы, предполагаемой к обмену. Нередко обменными пунктами афишируется наиболее выгодный курс (евро гривна) при условии обмена большего количества валюты. И тех, кто думает об обмене незначительных сумм, ждёт не совсем приятная ситуация.
- О величине комиссии при обмене валюты (евро в гривны).
- О правилах приёма повреждённых купюр.
- О правилах приёма чеков (если данный пункт обмена работает с чеками).
3. Располагает необходимой техникой. Речь идёт о счётчике купюр и детекторе распознавания подлинности банкнот.
По просьбе клиента обменные пункты осуществляют размен крупных банкнот на мелкие (при их наличии в обменнике), а также приём повреждённых банкнот. Но за подобные услуги может взиматься комиссия.
На что следует обращать внимание, обменивая валюту?
Необходимо знать о нескольких моментах:
- При обмене валюты (гривны в евро) могут потребовать паспорт.
- Прежде чем ваши банкноты окажутся в лотке кассы, надо узнать, какая сумма будет вами получена в итоге и какая комиссия за проведение операции с вас взята.
- Если у кассира возникнет предположение, что купюры фальшивые, они могут быть им изъяты и направлены в банк для проверки.
- После выдачи кассиром денег следует сделать осмотр лотка и проверить, не остались ли в нем деньги.
- Необходимо пересчитать банкноты, не отходя от кассы.
Кроме денег вам будет выдана справка как подтверждение обмена. Она может пригодиться при декларировании денег в случае выезда из страны, или, к примеру, для отчёта о командировке. Поэтому сразу же посмотрите, корректно ли указаны в ней все данные, речь идёт о названии банка, дате обмена, принятой сумме и выданной вам и т.п.
В случае обнаружения вами ошибки – к примеру, неправильно указана обмененная вами сумма, – следует сразу же обратиться к кассиру или руководителю. Это может быть простой опечаткой. Но не исключено, что вы имеете дело с нелегалами.
Если вы убеждены, что обменником или кассиром нарушаются правила, необходимо обратиться по номеру телефона банка, который найдёте на стенде в пункте обмена. Следует также сделать сообщение о нарушении в интернет-приёмную Нацбанк Украины.
Если выяснится, что банк не имеет никакого отношения к этому обменнику, в таком случае не задерживайтесь там и сообщите о нелегальном обменнике в правоохранительные органы.
Автор публикации
