Автоматизация бизнес-процессов – одно из необходимых условий развития компании. Особенно это актуально сейчас, когда бизнес-модели меняются также быстро, как и технологии. И чем быстрее малый бизнес осуществит переход на систему автоматизации, тем легче ему будет расти, а в случае кризисных ситуаций сохранить свои позиции на рынке. На таком этапе с профессиональным вендором компания сможет начать грамотно управлять, например, своей клиентской базой и продажами, документооборотом и т.д. Все зависит от того, каков объект автоматизации, и какая именно система нужна организации.
Выделяют несколько предметных областей для автоматизации:
- создание электронного архива всех документов компании;
- документооборот и согласование документов, оплат и контрагентов;
- мотивация персонала;
- обучение сотрудников;
- проведение тендеров и закупок;
- сервисное обслуживание клиентов, поставщиков, партнеров;
- управление ресурсами для оптимизации производства.
Компания может автоматизировать сразу несколько направлений, но, как правило, это дорогостоящие проекты. Это больше подходит среднему и крупному бизнесу. Для малого бизнеса на первых порах стоит сосредоточить свое внимание на выделение проблемной области. Определить те задачи, которые требуют автоматизации в первую очередь. Как правило, в таком случае компания может обойтись одной системой для автоматизации бизнес-процессов. И на рынке есть программы, которые могут быть приобретены в рамках бюджета малого бизнеса на внедрение.
Несколько лет назад системы автоматизации бизнес-процессов стоили дороже и не были столь функциональны как сейчас. На данный момент рынок решений автоматизации может предложить малому бизнесу проект, который будет реализован в кратчайшие сроки и с минимальными инвестициями. Стоит, однако, обозначить, что малому бизнесу стоит внедрять системы автоматизации бизнеса в случае, если в компании минимум десять пользователей.
Малому бизнесу стоит обратить внимание на роботизированные решения, которые сейчас на российском рынке предлагает, например, сколковский резидент, компания Flexbby. Их решение Flexbby One с интеллектуальным роботом внутри системы автоматизирует как несколько направлений одновременно, так и один объект – документооборот, продажи и CRM, проведение тендеров и закупок, обработку внутренних и внешних заявок компании, а также создание электронного архива. Умный робот внутри системы Flexbby One самостоятельно и в автоматическом режиме управляет бизнес-процессами. В таком случае ресурс сотрудников высвобождается, так как вся рутинная работа выполняется роботом Flexbby One. Подробнее о системе Flexbby One на сайте компании Flexbby – flexbby.com.