В «сытые времена» ритейлеры сильно упростили работу над лояльностью потребителей, раздавая скидки и бонусы. Возможно, кризис заставит компании по-новому взглянуть на отношения с клиентами. Вот пять правил, на которые стоит ориентироваться, чтобы построить успешную программу лояльности. Дисконтные карты ритейлеры начали раздавать с начала 2000-х годов, и уже через пару лет у покупателей их накопилось столько, что они перестали обращать на…
Это неполный текст новости
Читать далее на сайте
Forbes Russia
Автор публикации
Комментарии: 1Публикации: 55159Регистрация: 28-09-2014
