Сергей Лунегов: «Женщина в бизнесе — это интересно и достойно восхищения»
30 мая 2016 в 8:30
LADY.TUT.BY
В Беларуси, собираясь на интервью с руководителем крупной финансовой структуры, как правило, не ожидаешь ничего интересного. Разгуляться журналисту здесь практически негде: все вопросы согласуют заранее, темы ограничат, в финале внесут миллион правок. До читателя дойдёт урезанная версия беседы двух человек: одному из которых неинтересно слушать, а второму — утомительно рассказывать. На том и стоим.
Здесь чаще всё по протоколу: тихо, чинно и скучно. Поэтому встреча с Сергеем Лунеговым стала приятным исключением: молодой, очень активный и харизматичный руководитель, позволяющий себе роскошь говорить то, что думает. Идеальное лицо банка, борющегося за репутацию самого технологичного в стране.
Комплиментом материал можно было бы и закончить, не стань Белинвестбанк партнёром Европейского банка реконструкции и развития. Да-да, того самого, который выделил 10 миллионов евро на поддержку женского предпринимательства в Беларуси.
Знаете ли вы, что…
В 2016 году ОАО «Белинвестбанк» стал официальным партнёром Европейского банка реконструкции и развития в рамках программы «Женщины в бизнесе».
Сегодня это один из немногих банков, готовых оказать финансовую поддержку предприятиям, управляемым женщинами.
Возможность на более выгодных условиях получить финансовую помощь предприятиям, которыми управляют женщины, стала одной из самых горячих тем в отечественном бизнес-сообществе, а также — поводом для этого интервью…
- — Сергей, почему банк, стабильно входящий в топ-5 Беларуси, вдруг обратил внимание на проблему поддержки женского предпринимательства?
- — А как же стереотипы относительно женщин на руководящем посту?
- Сильное плечо для женского бизнеса
- — Я подумываю назвать эту статью «Сильное плечо для женского бизнеса». Клише конечно, но идею программы «Женщины в бизнесе» отражает…
- — Вам не кажется, что это дискриминация наоборот?
- — После этого обычно переходят к теме физиологических различий и рассуждениям на тему «мальчики амбициознее, зато девочки прилежнее».
- — Очень неожиданно слышать это от бывшего военного…
- — У вас случился разрыв шаблона?
- — Сколько корпоративных клиентов сотрудничает сегодня с вашим банком?
- — А женщины на руководящих должностях у вас есть?
- — Женский стиль управления как-то отличается от мужского?
- О простоте и экспертности
- — Вы говорите, что женщины менее склонны к риску. Делает ли это качество их более желанными клиентами банков?
- — Предложение Европейского банка реконструкции и развития делает акцент именно на кредитовании. Однако к нему в нашей стране относятся очень настороженно. Особенно представители ваших целевых аудиторий: руководители малого и среднего бизнеса…
- — Не боитесь, что это негативно скажется на оценке клиентами экспертности ваших сотрудников?
- «Страшная» сказка о кредитовании
- — Сергей, вы считаете кредиты благом или без этого всё же можно обойтись?
- — Но почему тогда к кредитам так насторожено относятся?
- — Прямо сейчас вы, вероятно, потеряли потенциальных клиентов, которым нужны были деньги как раз на дорогу…
- — Вернёмся к программе «Женщины в бизнесе» и возможностям финансирования. Как женщине получить кредит на более выгодных условиях?
- — Какова ваша объективная оценка этих продуктов?
- — «Вдвойне даёт тот, кто даёт скоро», это правда.
- — Сергей, предлагаю закончить наше интервью полезным советом…
— Сергей, почему банк, стабильно входящий в топ-5 Беларуси, вдруг обратил внимание на проблему поддержки женского предпринимательства?
— Мне хотелось бы порадовать вас какой-нибудь историей внезапного озарения, но мы давно изучали рынок и проводили исследования.
Количество женщин в Беларуси, которые руководят или владеют собственным бизнесом, не превышает 35%. Для сравнения, в Германии или США этот показатель варьируется в пределах 50−52%, в Италии — в 60%, в Японии, которая многим кажется патриархальной и консервативной, количество женщин-управленцев составляет 55%. Как видите, Беларуси есть куда расти в этом плане…
— А как же стереотипы относительно женщин на руководящем посту?
— Знаете, об этом стоит поговорить.
И мы поговорили…
Сильное плечо для женского бизнеса
— Я подумываю назвать эту статью «Сильное плечо для женского бизнеса». Клише конечно, но идею программы «Женщины в бизнесе» отражает…
— Почему же?
— Вам не кажется, что это дискриминация наоборот?
— Вовсе нет. Давайте будем откровенны: женщине построить карьеру или бизнес сложнее, чем мужчине. Значит, её нужно поддержать. Мужчины чувствуют себя в деловой среде более комфортно, на мой взгляд.
— После этого обычно переходят к теме физиологических различий и рассуждениям на тему «мальчики амбициознее, зато девочки прилежнее».
— Базовые поведенческие паттерны у нас с вами действительно будут отличаться. Но я бы не мыслил здесь категориями «дано Юпитеру — не дано быку». Я видел достаточное количество талантливых и бесталанных руководителей обоих полов.
Будем объективны: на становление личности влияет не только физиология, но и социальные правила, в контексте которых растёт человек. В бизнесе нужна здоровая агрессия и азарт. В мальчиках эти качества поощряются, в то время как девочек учат быть терпеливыми и альтруистичными.
Начиная своё дело, женщина уже ставит себя в некую оппозицию к традиционным нормам. Для этого, с моей точки зрения, нужна большая смелость…
— Очень неожиданно слышать это от бывшего военного…
— Рискую сейчас испортить впечатление, но я сам достаточное количество времени был уверен, что женщина не может ни хорошо водить машину, ни быть талантливым руководителем. Долгие годы я просто не видел обратных примеров: ведь у нас на высших должностях почти всегда находятся мужчины. А несколько лет назад познакомился с несколькими бизнес-леди — и был поражён и восхищён одновременно. Они так верили в то, чем занимались!
Также я уже несколько лет вхожу в состав жюри проекта «Леди Босс». Мне очень нравится идея конкурса — рассказывать и вдохновлять примерами лучших из лучших. Вызывают уважение и бизнесы, которые представляют участницы. Эти женщины делают невероятные вещи в своей сфере, руководят крупными коллективами и являются прекрасными стратегами. В результате общество получает очень достойную ролевую модель. Поэтому для «Белинвестбанка» большая честь быть партнёром данного проекта.
— У вас случился разрыв шаблона?
— Скорее, я был приятно удивлён. Понимаете, женщина на крупном руководящем посту это интересно. И для Беларуси — что-то новое. Я полностью за подобные перемены, и, как показывает зарубежный опыт, женщин стоит поддерживать: это выгодно и предприятиям, и банкам, и экономике в целом.
— Сколько корпоративных клиентов сотрудничает сегодня с вашим банком?
— Более 30 000. Из них 28% составляют предприятия, руководителями которых являются женщины.
— А женщины на руководящих должностях у вас есть?
— Конечно. У нас женщины есть среди начальников отделов, директоров департаментов, руководителей и заместителей структурных подразделений.
Но не могу сказать, что при назначении на должность, мы руководствовались полом кандидата. Просто это хорошие, ответственные руководители, которые отлично зарекомендовали себя в работе. Мужчина это или женщина — лично для меня дело десятое.
— Женский стиль управления как-то отличается от мужского?
— Да, вы меньше рискуете.
О простоте и экспертности
— Вы говорите, что женщины менее склонны к риску. Делает ли это качество их более желанными клиентами банков?
— Не могу говорить от лица других банков, но лично я всё же противник деления на желанных и нежеланных клиентов, если речь идёт о гендерном контексте.
Опять же важно понимать, что банковские продукты не ограничиваются только выдачей кредитов. Это и платежи, и депозиты, и ценные бумаги, и ещё десятки других инструментов. И мы стараемся предложить каждому клиенту именно тот набор, который будет работать на благо его бизнеса. Просто всучить клиенту кредит для нас неперспективно.
— Предложение Европейского банка реконструкции и развития делает акцент именно на кредитовании. Однако к нему в нашей стране относятся очень настороженно. Особенно представители ваших целевых аудиторий: руководители малого и среднего бизнеса…
— Вы правы, такой негативный момент действительно присутствует. Но, будем откровенны, в сложившейся ситуации виноваты и сами банки, которые стараются «продать» как можно больше кредитов, не пытаясь при этом организовать поддержку клиента.
В Белинвестбанке мы пошли принципиально другим путём: для нас важно предоставить клиенту максимальный объём информации в понятном виде. И это невероятно важно: кредит — это сделка, поэтому каждая сторона должна хорошо понимать спектр рисков и обязательств. Адекватная оценка своих возможностей — благо и для банка, и для самого клиента. Ведь при честной сделке выигрывают обе стороны. Здесь вопрос выгоды, а не лирики.
Финансовые инструменты это не так страшно и сложно, как привыкли думать многие — ряд вещей можно объяснить простым и понятным языком. Наши специалисты, например, стараются придерживаться именно такого формата коммуникаций с клиентами.
— Не боитесь, что это негативно скажется на оценке клиентами экспертности ваших сотрудников?
— Здесь не будет ущерба репутации банка, поскольку всё больше людей начинает понимать: если сотрудник не может объяснить сложные вещи простым языком, он вряд ли понимает, о чём говорит.
Люди доверяют нам свои деньги, поэтому каждый клиент должен иметь возможность убедиться: мы знаем, что делаем, а потому поможем ему выбрать оптимальное решение и набор инструментов. Мы хотим быть технологичными и понятными. Неповоротливая бюрократическая машина вовсе не та ассоциация, к которой мы стремимся. Если мы действительно хороши в своём деле, неужели это может повредить репутации?
«Страшная» сказка о кредитовании
— Сергей, вы считаете кредиты благом или без этого всё же можно обойтись?
— Я считаю кредит инструментом. Хорошим или нет — зависит от цели, для которой его используют. Если цель правильная, кредит поможет бизнесу вырасти быстрее. Если нет — станет проблемой и для банка, и для клиента.
— Но почему тогда к кредитам так насторожено относятся?
— Смотрите… Любой инструмент может быть хорош для чего-то одного и совершенно не подходить для чего-то другого.
Например, дорога. Её строительство важно и нужно, но сама по себе она никакой добавочной стоимости не создаёт. А вот новое оборудование позволит вам произвести некий продукт, реализация которого не только покроет выплаты по кредиту, но принесёт прибыль вашему предприятию. В этом случае, да, кредит будет оправдан и выгоден.
— Прямо сейчас вы, вероятно, потеряли потенциальных клиентов, которым нужны были деньги как раз на дорогу…
— Будем реалистами. Как банкиру для меня важно, чтобы деньги, которые мы даём своим клиентам, возвращались к нам вовремя и в должном объёме. Поэтому мы заинтересованы кредитовать компании, руководители которых понимают, что берут на себя определённые финансовые обязательства. Не понимая последствий своих решений, клиент не будет доволен даже самым лучшим банковским сервисом и самыми низкими процентными ставками.
— Вернёмся к программе «Женщины в бизнесе» и возможностям финансирования. Как женщине получить кредит на более выгодных условиях?
— Давайте уточним. Кредит получает предприятие, которым руководит женщина или где она является одним из его соучредителей с долей участия не менее 50%.
В рамках программы мы разработали два продукта: «Леди-стандарт» для текущей деятельности и «Леди-инвест» — для инвестиций. Каждой бизнес-леди мы обеспечим джентльменский подход.
Чтобы получить кредит, необходимо решить, на какие нужды необходимы денежные средства, и определиться со сроком предоставления денежных средств. Затем — выбирать валюту. Возможен вариант с белорусскими или российскими рублями, долларами или евро. Когда определились с этим моментом, выбираете оптимальную форму поручения.
К слову, кредиты до 100 миллионов рублей в эквиваленте могут быть выданы без предоставления залога. В будущем мы планируем ещё больше упростить условия заимствования в рамках программы «Женщины в бизнесе».
— Какова ваша объективная оценка этих продуктов?
— Я считаю, что они могут помочь предприятиям быстрее набрать высоту. Ведь часто в бизнесе важна не только блестящая идея, но и её своевременная реализация. А она часто упирается в вопрос финансирования. С ним мы готовы помочь.
— «Вдвойне даёт тот, кто даёт скоро», это правда.
— Вот видите, значит, действительно нужная и полезная программа. Здорово, что у белорусских бизнес-леди появилась возможность ускорить развитие своих предприятий. И мне приятно, что Белинвестбанк готов на деле доказать своё восхищение каждой женщиной, которая строит бизнес в Беларуси и активно участвует в экономической жизни страны.
— Сергей, предлагаю закончить наше интервью полезным советом…
— Все компании разные, нельзя посоветовать что-то одно и быть уверенным, что способ одинаково прекрасно всем подойдёт. Я, скорее, хочу пожелать читательницам LADY.TUT.BY не бояться идти за своей мечтой. Следите за своей эффективностью, учитесь планировать и распоряжаться своим временем — и для вас не будет недостижимых целей!
Для справки:
В 2016 году Европейский банк реконструкции и развития выделяет 10 000 000 евро для развития в Беларуси программы «Женщины в бизнесе». Программа официально стартовала в марте текущего года. Ее цель — содействие росту предприятий, находящихся под женским руководством.
Источник: http://lady.tut.by