Слово «аутсорсинг» в последние годы стало звучать достаточно часто. Причиной тому послужило его внедрение в социальную сферу. Как и все нововведения, он стал массово обсуждаться. Однако до сих пор не все понимают, что это такое, и почему весь цивилизованный мир взял курс на аутсорсинг.
Само понятие в современном значении пришло из сферы IT. Аналога в русском языке ему нет, но означает оно делегирование полномочий сторонним специалистам. Изначально IT-компания передавала сторонней организации часть непрофильных задач, чтобы штатные сотрудники могли сосредоточиться на своих основных обязанностях. В то же время фирма-подрядчик, как правило, специализировалась именно на полученных заданиях.
Сфера информационных технологий – одна из наиболее современных, динамично развивающихся, с логичной внутренней организацией. Неудивительно, что опыт по делегированию задач более компетентным в них специалистам начали перенимать и в далеких от IT областях. Причем эта тенденция наблюдается во всем мире.
Типичное проявление аутсорсинга в России – заключение договоров фирмами с охранными предприятиями о предоставлении соответствующих услуг. Также небольшие компании не имеют в штате бухгалтера, оплачивая услуги стороннего специалиста. Такое делегирование полномочий зарекомендовало себя как весьма эффективное.
В последние годы аутсорсинг проник и в социальную сферу. Например, сейчас питание в больницы поставляют профильные компании. Система зарекомендовала себя как эффективная. Например, врач-диетолог Ковровской горбольницы Татьяна Миславская заявила: «Передача организации питания на аутсорсинг избавила больницу от необходимости тратить время и ресурсы, в том числе и финансовые, на закупку продуктов через торги. В условиях часто меняющихся цен и вероятности довериться ненадежному поставщику – это большой плюс».
По аналогичной схеме начали работать некоторые школы и детские сады. В Москве большинство учебных учреждений давно перешли на аутсорсинг. Недовольные, конечно, есть, но их буквально по пальцам можно пересчитать. При этом опыт столицы со временем начали перенимать и регионы.
Секрет эффективности такого подхода еще в 15 веке сформулировал Леонардо да Винчи: «Всяк должен заниматься своим делом».
Автор публикации
