В рамках совершенствования работы и улучшения обслуживания пользователей сотрудники библиотеки им. М. А. Шолохова 8 октября провели блиц-опрос «За что я люблю библиотеку» среди читателей разного возраста и социального статуса. Цель опроса выявить мнения читателей о роли библиотеки в их жизни, о комфортности пребывания их в библиотеке, уровне библиотечного обслуживания, какой хотели бы видеть библиотеку будущего. Всего опрошено 31 человек.
Блиц-опрос показал: большинство читателей сохраняют преданность библиотеке (27ч. – 87%), являются ее постоянными посетителями. В основном все опрошенные читатели удовлетворены фондом библиотеки и (в скромных размерах) новыми поступлениями (25ч. – 81%) . Для одних «Библиотека – источник информации и знаний» (17ч. – 55%), для других «Библиотека – источник жизни» (14ч. – 45%). Большинство читателей отметили (29 ч. – 94%) «доброжелательную атмосферу в библиотеке», «уют, комфорт, чистоту», «оперативное, качественное и четкое обслуживание», «добросовестное отношение персонала к своим обязанностям», «профессионализм», «внедрение новых информационных технологий», «постоянный поиск новых форм работы», «стало больше разнообразных мероприятий», «ведется интересная работа по краеведению». Библиотека будущего в представлении читателей – это «удобное, красивое здание», «оснащенное компьютерной техникой», «с электронным каталогом», «кинозалом с прокатом и просмотром фильмов», «с богатым книжным фондом». У читателей сложился положительный образ библиотеки, они неравнодушны к ее проблемам, для большинства она играет важную роль и как источник информации, и как центр общения. Читатели с теплым чувством отзываются об атмосфере, царящей в библиотеке, о доброжелательном отношении библиотекарей к читателям, о профессионализме библиотекарей. Все читатели пожелали тепла в библиотеке в зимний период.
Автор публикации
