Первоочередным шагом в решении проблемы очередей в центральном отделении связи Дудинки станет увеличение штата на три единицы.
В совещании приняли участие заместитель Главы Таймыра — начальник Управления транспорта, информатизации и связи Администрации муниципального района Олег Мозгунов, депутат районного Совета Александр Стогний, заместитель начальника Управления социальной защиты населения Администрации муниципального района Елена Полякова, председатель Общественного совета при Главе Таймыра Галина Дядюшкина, начальник ОСП Норильского почтамта УФПС Красноярского края – филиала ФГУП «Почта России» Севила Нариманян и её заместитель Альфия Чекмарёва.
Как отметил Олег Мозгунов, по поручению Главы Таймыра проводится работа по решению проблемы больших очередей в центральном отделении почтовой связи г. Дудинки и некоторых вопросов, связанных с предоставлением почтовых услуг в поселениях Таймыра. Представители руководства муниципального района и Общественного совета при Главе Таймыра на днях посетили центральное отделение почтовой связи, после чего было организовано это совещание.
«В последнее время от жителей Дудинки также поступают обращения, связанные с проблемами внесения денежных средств на социальные (транспортные) карты», – отметил Олег Мозгунов и добавил, что перед собравшимися стоит общая задача сделать предоставление госуслуг для северян качественным и доступным.
Елена Полякова передала пожелания жителей Дудинки предоставить им возможность пополнять социальные карты также в почтовом отделении по Дудинской, 19.
Как отметила Севила Нариманян, вопрос оперативного пополнения транспортных карт сегодня стоит остро и связан с необходимостью смены провайдера. Канал перегружен в связи с отсутствием достаточной ширины, и пополнение транспортных карт становится проблематичным. Сейчас вопрос решается на федеральном уровне.
В центральном отделении почтовой связи г. Дудинки вскоре добавится дополнительное окно, где можно будет пополнить транспортные карты и оплатить за капитальный ремонт. Как отметила Севила Юрьевна, это связано с решением руководства по увеличению штата центрального отделения почтовой связи Дудинки на три единицы, что также должно решить и проблему очередей.
По её словам, вопрос очередей возник после резкого увеличения заказов с интернет-магазинов. «В целом по России в разы увеличились объёмы, а в Норильске и Дудинке эти объёмы возросли в 60 раз. Люди заказывают из Китая всё, что угодно, вплоть до средств гигиены. Возрастает процесс обработки, «окно» становится перегруженным, и как следствие возникают очереди», – отметила Севила Нариманян и добавила, что появление дополнительных сотрудников почты поможет вернуть прежний график работы Дудинского отделения связи, что есть в планах.
Также Севила Юрьевна сообщила, что вскоре в отделении связи в пятом микрорайоне Дудинки появится мобильный платёжно-кассовый терминал, будет возможность производить оплату за капитальный ремонт.
Она отметила заинтересованность и помощь Главы Таймыра в решении вопросов, связанных с предоставлением услуг почтовой связи таймырцам. Сообща удалось решить проблемы в посёлке Усть-Порт. Сейчас необходима помощь в предоставлении интернет-канала для почтового отделения в пятом микрорайоне Дудинки, по этому вопросу руководством Таймыра уже проводится работа.
Галина Дядюшкина отметила, что необходимо поблагодарить почтовых сотрудников, работающих в сложных условиях. Она также подчеркнула, что представители Общественного совета при Главе Таймыра готовы помочь в решении возникающих проблем, в частности, в подборе кадров.
На совещании также поднимались вопросы улучшения доставки почтовой корреспонденции в сельские поселения, улучшения условий труда в таймырских посёлках и график работы почтовых отделений. Представители Норильского почтамта пообещали все озвученные вопросы взять на контроль. Принято решение рассмотреть эти вопросы на заседании Общественного совета в апреле этого года.
Автор публикации
