Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В этом году он проходит под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
Традиционно Национальная библиотека имени С. Г. Чавайна присоединяется к проведению Всемирного дня прав потребителя и организует различные мероприятия в целях повышения уровня правовой грамотности и информированности граждан о правах потребителей.
Так, в рамках проекта «Новый старт.55+» для людей старшего поколения проводятся занятия, на которых слушателей учат совершать он-лайн платежи, пользоваться смартфоном.
Организованы тематические выставки литературы:
— «Чтобы вас не обманули…». Представлены законодательные материалы, комментарии, нормативные документы, справочники правовой тематики, судебная практика. Материалы выставки позволят защитить себя от недобросовестных продавцов, бессмысленных трат, правильно оформить интернет-заказ, грамотно составить претензию, узнать, куда можно обратиться за конкретной помощью или консультацией, а значит повысить уровень потребительской грамотности и самозащиту гражданами своих прав.
— «Правовой гид потребителя». В представленных книгах даны ответы на вопросы: какие нормативно-правовые акты регулируют отношения в области защиты прав потребителей, какими правами мы обладаем, как их можно реализовать. Кроме того, вы узнаете, как грамотно составить претензию, как защитить свои интересы в суде.
Для всех желающих организованы консультационные зоны:
— «Учимся пользоваться смартфоном». Читателям окажут помощь в освоении «умной» мобильной техники: расскажут, как подключиться к Wi-Fi сети, что такое «Скайп», как можно рассортировать электронную почту или видео из WhatsApp, зарегистрироваться в соцсетях, проконсультируют по электронным платежам;
— обучающие консультации по работе со справочно-правовыми системами «Консультант+», «Гарант».
Также в течение этой недели любой желающий может принять участие в анкетировании Роспотребнадзора по Республике Марий Эл.
Всемирный день прав потребителей – повод ещё раз обратить внимание на то, что прогресс цифровых технологий должен прежде всего учитывать разносторонние интересы потребителей: это и право на качество и безопасность «умной» электроники, и право знать о том, как собирается, обрабатывается и используется личная информация.